Stakeholders management working instructions
دستور العمل مدیریت ذینفعان
نکته: این مجموعه مطابق با الزامات استانداردهای ISO9001:2015 و IATF16949:2016 می باشد.
این دستورالعمل به صورت کاملا کاربردی به همراه تمامی فرمهای مورد نیاز شما می باشد و یک نمونه تکمیل شده آن هم در این مجموعه قرار گرفته شده است.
هدف
هدف از تدوین این روش اجرایی، تشریح کلیه مراحل و اقدامات، جهت شناسایی و برقراري ارتباط با ذي نفعان شرکت، ثبت و مستندسازي الزامات آنها از جمله اطلاعات مرتبط با علایق، مشکلات، اثرات آنها بر موفقیت شرکت، پایش و بازنگري الزامات جهت تامین نیازهاي ایشان و توجه به مشکلاتی که به وقوع پیوسته، می باشد.
دامنه کاربرد
این روش در کلیه واحدهاي شرکت ……………. کاربرد دارد.
تعاریف
ذي نفعان
افراد یا گروه هایی اند که در قبال فعالیت ها و عملکرد سازمان، ارزش افزوده اي براي آن به همـراه دارنـد، یـا در امـوري ذي نفع و یا تاثیر پذیر از کسب و کار سازمان می باشند. تلاش در برآورده سازي نیازها و انتظارات این طرف هـا، موجـبدستیابی به موفقیت پایدار یک سازمان می شود.
جهت استفاده از فایل ابتدا آن را از حالت فشرده خارج کنید در صورت نداشتن برنامه Winrar آن را از اینجا دانلود کنید.