روش اجرایی حل مسئله
به همراه فرم ها
1) هدف:
هدف از تدوین و اجرای اين روش اجرایی حل سيستماتيك مسائل مرتبط با اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه و بهبود بر اساس رويكرد كارگروهي و فرآیندی ساختار یافته است که شناسایی، تجزیه و تحلیل و اختلاف بین وضعیت فعلی و یک استاندارد و یا انتظار را از بین برده و مانع از عود علت ریشه ای می شود.
2) دامنه كاربرد:
كليه مسائل طرح شده در راستاي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه و بهبود مستمر.
3) تعاريف و اصطلاحات:
ندارد
4) وظایف و مسئوليت ها:
مسئوليت تعيين، پيگيري و كنترل نتايج كار تيمي در راستاي حل مسئله بر عهده مدیر تضمین ميباشد. رویکرد تیم های چند تخصصی در رابطه با حل مسئله اعمال می شود.