Escalation Process
فرآیند تشدید
یکی از موارد بسیار کاربردی در حال حاضر فرایند تشدید می باشد که شما با به کارگیری این فایل به راحتی می توانید مشکلات سیستم و یا سازمان خود را پیش بینی و برای رفع آنها اقدام کنید.
امکانات آن عبارتند از
فرایند حل مشکلات متداول
فرایند برنامه ریزی رسمی
نقش ها و مسئولیت های خاص برای اعضاء تیم تشدید
مشارکت فعال مشتریان
از فواید آن عبارتند از
حل مشکل سریع در سازمان
بهبود ارتباطات
به حداقل رساندن مشکلات(خرابی ها)
جهت استفاده از فایل ابتدا آن را از حالت فشرده خارج کنید در صورت نداشتن برنامه Winrar آن را از اینجا دانلود کنید