نمونه کامل نظامنامه
منطبق با الزامات استاندارد ISO9001:2015 و IATF16949:2016
تک برگی
نظامنامه کیفیت یک سازمان معرفی اجمالی از مجموعه فرآیندها و فعالیتهایی است که سازمان در راه شکل دهی و تکوین کیفیت و به عبارت بهتر، به منظور "مدیریت کیفیت" انجام می دهد. حدود جزییات مربوط به این فعالیت ها و نیز نحوه نگارش، فصل بندی و قالب عمومی آن بستگی به نوع سازمان، گستردگی آن، پیچیدگی فعالیتهای سازمان و بالاخره به سلیقه و تصمیم گیری سازمان بستگی دارد. نظامنامه کیفیت یک سازمان می تواند به مانند یک کارت ویزیت برای سیستم کیفیت آن سازمان تشبیه شود که معرفی ها، کلیه اتصالات و آدرسی دهی ها در آن نقش می یابد. در کارت ویزیت، محدوده ای از اطلاعات ارائه می گردد که:
-
بیانگر معرفی مختصری از فعالیتهای مرتبط باشد،
-
جزییات غیر لازم و بعضاً محرمانه را شامل نگردد و
-
به مراجعی اشاره نمایند که برای کسب اطلاعات بیشتر و با جزییات کامل تر به آن رجوع می شود.
این مقایسه می تواند در مستند سازی سیستم مدیریت کیفیت به تشخیص حدود یک نظامنامه کمک نماید. در مورد شکل و قالب نظام نامه، همانطور که پیشتر اشاره شد، نظام واحد و یکسانی را نمی توان ارائه نمود. در بعضی از نظامنامه های کیفیت بر اساس عناصر، الزامات و بندهای استاندارد مرجع، تقسیم بندی می شوند، در حالیکه بعضی از سازمان ها ترجیح می دهند تفکیک بندی نظامنامه کیفیت را بر اساس فرآیندهای جاری خود صورت دهند.
اگر چه هیچگونه الزامی برای نوع تقسیم بندی فصلهای نظامنامه وجود ندارد، این نوع تقسیم بندی باید به گونه ای باشد که بر کارایی و سودمندی نظام نامه بیفزاید. همچنین پیوستی که بعضی از اطلاعات کمکی را شامل گردد می تواند به نظامنامه افزوده شود.
برای تدوین نظامنامه کیفیت می توان از استاندارد راهنمای ایزو 10013 "راهنما برای مستند سازی" نیز الگو گرفت.در مورد تقسیم بندی و قالب یک نظامنامه کیفیت، الزام خاصی در استاندارد مرجع بیان نشده است. با این وجود ارائه مثالی از قالب یک فصل نظامنامه به درک بهتر مطلب کمک می نماید.
جمع بندی
هدف اصلی از نگارش نظامنامه ارائه اطلاعات مربوط به خط مشی کیفیت، اهداف، نیات، مقاصد و جهت گیریهای سازمان به طرفهای درون و برون سازمانی است.
جهت استفاده از فایل ابتدا آن را از حالت فشرده خارج کنید. در صورت نداشتن برنامه Winrar آن را از اینجا دانلود کنید.